Srpski

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: Januar 2025.

1. Uvod

Sremski Karlovci Turistički Portal ("mi", "naš") poštuje vašu privatnost. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu web stranicu i turistički AI asistent.

2. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće vrste podataka:

  • Podaci o korišćenju: Informacije o načinu na koji koristite našu stranicu, uključujući upite koje postavljate AI asistentu.
  • Tehnički podaci: IP adresa, tip pregledača, operativni sistem i druge tehničke informacije.
  • Kolačići: Koristimo kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva i analizu saobraćaja.

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo za:

  • Pružanje i poboljšanje naših usluga
  • Obradi vaših upita AI asistentu
  • Analizu korišćenja radi poboljšanja sajta
  • Osiguravanje bezbednosti i sprečavanje zloupotreba

4. Podele podataka

Ne prodajemo vaše lične podatke trećim licima. Vaši podaci mogu biti podeljeni samo u sledećim slučajevima:

  • Sa pružaocima AI usluga (Groq) za obradu vaših upita
  • Kada to zakon zahteva
  • Za zaštitu naših prava i bezbednosti

5. Čuvanje podataka

Povesti razgovora se čuvaju lokalno u vašem pregledaču i automatski se brišu kada zatvorite stranicu. Ne čuvamo vaše podatke na našim serverima.

6. Vaša prava

Imate pravo da:

  • Zatražite pristup svojim podacima
  • Zatražite brisanje svojih podataka
  • Prigovorite obradi vaših podataka
  • Povučete saglasnost u bilo kom trenutku

7. Bezbednost

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, objave ili uništenja.

8. Promene ove politike

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku privatnosti. O promenama ćemo vas obavestiti objavljivanjem nove verzije na ovoj stranici.

9. Kontakt

Za sva pitanja o privatnosti, kontaktirajte nas putem email adrese: privacy@sremskikarlovci.com

English

Privacy Policy

Last updated: January 2025.

1. Introduction

Sremski Karlovci Tourist Portal ("we", "our") respects your privacy. This privacy policy explains how we collect, use, and protect your personal data when you use our website and tourist AI assistant.

2. Data We Collect

We may collect the following types of data:

  • Usage Data: Information about how you use our website, including queries you submit to the AI assistant.
  • Technical Data: IP address, browser type, operating system, and other technical information.
  • Cookies: We use cookies to improve user experience and analyze traffic.

3. How We Use Your Data

We use your data to:

  • Provide and improve our services
  • Process your AI assistant queries
  • Analyze usage to improve the website
  • Ensure security and prevent abuse

4. Data Sharing

We do not sell your personal data to third parties. Your data may only be shared in the following cases:

  • With AI service providers (Groq) to process your queries
  • When required by law
  • To protect our rights and security

5. Data Retention

Chat history is stored locally in your browser and automatically deleted when you close the page. We do not store your data on our servers.

6. Your Rights

You have the right to:

  • Request access to your data
  • Request deletion of your data
  • Object to the processing of your data
  • Withdraw consent at any time

7. Security

We take appropriate technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.

8. Changes to This Policy

We reserve the right to update this privacy policy. We will notify you of changes by publishing a new version on this page.

9. Contact

For any privacy questions, please contact us at: privacy@sremskikarlovci.com